🔍 Chi tiết sản phẩm
🧾 Thông tin sản phẩm
Tài khoản được chia thành nhiều User, mỗi khách hàng sẽ được cấp 1 User riêng để sử dụng.
Chỉ sử dụng đúng User mang tên bạn – tuyệt đối không đổi mật khẩu trong quá trình sử dụng.
Có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị, nhưng chỉ được xem phim trên 1 thiết bị tại một thời điểm.
Xem phim tại: Netflix.com (Lưu ý: không hỗ trợ máy chiếu).
Hệ thống có thể thay đổi mật khẩu định kỳ vì lý do bảo mật.
Hạn sử dụng không cộng dồn nếu bạn mua nhiều sản phẩm. Thời hạn mỗi tài khoản là khoảng 30 ngày.
Sản phẩm chỉ hỗ trợ xem tại Việt Nam và một số quốc gia Đông Nam Á.
Có thể cần mã xác nhận sau 14 ngày (do chính sách của Netflix). Hãy nhắn tin Fanpage để nhận mã.
Nếu gặp lỗi, bạn có thể bấm “Bảo hành” trên đơn hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.
🛠 Chính sách bảo hành
Thời gian bảo hành: Trong toàn bộ thời gian sử dụng của sản phẩm.
Nhấn nút “Bảo hành” trên đơn hàng khi gặp lỗi để được hỗ trợ đổi tài khoản hoặc hoàn tiền nếu không có tài khoản thay thế.
❗ Miễn trừ trách nhiệm
Chúng tôi từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
Khách hàng tự ý thay đổi thông tin tài khoản như email, mật khẩu.
Tự ý thay đổi gói cước hoặc thông tin thanh toán.
Chia sẻ tài khoản hoặc dùng nhiều thiết bị cùng lúc.
Heoid có quyền thu hồi tài khoản nếu khách hàng vi phạm chính sách trên.
❓ Câu hỏi thường gặp
1. Netflix Premium là gì?
Là tài khoản xem phim chất lượng cao (4K), nội dung đa dạng, hỗ trợ nhiều thiết bị và có phụ đề tiếng Việt.
2. Làm sao để mua tài khoản Netflix?
Bạn chỉ cần chọn gói, nhấn “Thanh Toán” và làm theo hướng dẫn (Momo, Ngân hàng, số dư).
3. Chế độ bảo hành như thế nào?
Bảo hành trong suốt thời gian sử dụng. Nếu lỗi, sẽ được cấp tài khoản khác hoặc hoàn tiền.
4. Netflix Premium có gì đặc biệt?
Xem phim chất lượng 4K
Hỗ trợ PC, TV, điện thoại
Tải phim xem offline
Có phụ đề tiếng Việt
5. Đăng nhập trên nhiều thiết bị được không?
Được, nhưng chỉ xem trên 1 thiết bị cùng lúc.
6. Tài khoản có hỗ trợ xem 4K không?
Có, nếu thiết bị và mạng của bạn hỗ trợ. Trên di động tối đa là 1080p.
7. Không tìm được một số phim?
Có thể phim đó chỉ phát ở khu vực khác. Bạn cần fake IP để xem.
8. Có thể tự chỉnh độ phân giải không?
Không. Netflix tự điều chỉnh theo tốc độ mạng.
9. Xem 4K trên trình duyệt nào?
Dùng Microsoft Edge hoặc Safari trên macOS 11.0 trở lên.
10. Tài khoản bị lỗi thì làm gì?
Liên hệ ngay bộ phận CSKH, online từ 8h30 - 23h30 để được hỗ trợ.
11. Có thể đổi ngôn ngữ tài khoản không?
Được. Bạn có thể tùy chỉnh ngôn ngữ thoải mái.
12. Phụ đề có chỉnh được không?
Có thể chỉnh kích cỡ, màu sắc và kiểu chữ của phụ đề.
13. Một số phim không có phụ đề Tiếng Việt?
Do tùy từng nội dung, không phải phim nào cũng có phụ đề Việt.
14. Có chơi game Netflix được không?
Không. Netflix hiện không hỗ trợ tính năng chơi game cho tài khoản tại Việt Nam.
15. Tải phim về để xem ngoại tuyến được không?
Có, nhưng nên tải trên thiết bị chính và kết nối mạng ít nhất 1 lần mỗi 7 ngày.
📩 Zalo & Facebook: fb.com/fbheoid
📞 Hotline: 0347648500
Đánh giá
There are no reviews yet